DVD/CDナビの地図が読み込まれない 原因を解決する方法

記事監修:柴 健太郎

プレミアモビリティサービス株式会社 執行役員/一般財団法人日本技能研修機構(JATTO)理事

POINT

  • 原因は、DVD/CDのディスク表面に傷や汚れがついているか、ディスク読み取りレンズの汚れ、ナビ本体の故障が考えられる。
  • ナビ本体側の故障は、読み取りレンズの位置ずれや、ディスクを回転させるモーターの故障、基板や電気系統の不具合など。
  • DVD/CD盤面が汚れている場合は、市販のDVD/CD盤面用のクリーナーを使用して清掃する。
  • 盤面の傷により読み取りができない場合は、DVD/CD地図データを新しく購入する。
  • DVD/CDの盤面がきれいで傷もない場合、市販のDVD/CDレンズクリーナーを使用して、ディスクの読み取りレンズの清掃を行う。
  • クリーナーで清掃しても症状が改善されない場合は、ナビ本体側の不具合が考えられますので、自動車整備工場で点検
  • 修理する。

読み取りレンズの汚れ、ナビ本体側の故障


DVD/CDナビの地図の読み込みができなくなる原因には、DVD/CDのディスク表面に傷や汚れがついているか、ディスク読み取りレンズの汚れ、ナビ本体の故障が考えられます。

ナビ本体側の故障は、読み取りレンズの位置ずれや、ディスクを回転させるモーターの故障、基板や電気系統の不具合などとなります。故障の原因のほとんどが、経年劣化や自然故障によるもので、まれに過電流がナビ内部を損傷させるケースがあります。

レンズクリーナーの清掃で解決しない場合はナビ本体の修理ないしは交換

DVD/CD盤面が汚れている場合は、市販のDVD/CD盤面用のクリーナーを使用して清掃します。盤面の傷により読み取りができない場合は、DVD/CD地図データを新しく購入します。

DVD/CDの盤面がきれいで傷もない場合、市販のDVD/CDレンズクリーナーを使用して、ディスクの読み取りレンズの清掃を行って解決する場合があります。ただ、DVD/CDナビの取扱説明書に、市販のクリーナーによる清掃を控えるような記述がないかどうかは事前に確認してください。

クリーナーで清掃しても症状が改善されない場合は、ナビ本体側の不具合が考えられますので、自動車整備工場で点検・修理となります。

DVD/CDナビ本体の修理代金の相場は、4?6万円ですが、車種や製品によってはそれ以上の金額がかかることがあります。

なお、メーカー純正品ではないカーナビやオーディオを使用している場合は、自動車整備工場で点検・修理できず、カーナビやオーディオのメーカーへ製品を送付して修理してもらうなどの対応となります。


(佐藤 亨)

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柴 健太郎

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DVD/CDナビの地図が読み込まれない の原因一覧

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※原因は症状から過去の事例を参考にしたもので、不具合の原因を断定するものではありません。
※修理内容は修理工場での作業事例を説明するもので自己修理を推奨するものではありません。

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  • CDナビゲーションの故障

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    星1
    • DVD/CDナビの地図が読み込まれない

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